Как просить о повышении зарплаты: Растущие запросы vs реалии

Увеличение зарплаты – мотивация, за которую в этом году может разгореться нешуточная борьба. Ведь число работодателей, которые в 2010-м будут готовы пойти на такой шаг, может сократиться вдвое.

Один уважаемый мною специалист старательно работал не покладая рук, но на удивление не заговаривал о повышении. Я уже сам с руководителем отдела по работе с персоналом переговорил о том, чтобы перевести его на должность повыше. Когда сотрудник наконец-то созрел и пришел ко мне в кабинет с фразой: «Мне нужно с вами серьезно поговорить» – и завел речь о повышении, я тут же сказал ему: «Ну наконец-то ты ко мне пришел по этому вопросу». История из практики, рассказанная основателем группы компаний Sport-Life Дмитрием Екимовым, представляет собой идеальный случай взаимопонимания между руководителем и подчиненным, когда работник адекватно оценивает свои силы, а руководитель не игнорирует его заслуги и поощряет подчиненного повышением в должности или зарплате. Однако реальность зачастую далека от идеала. Нередко руководство не проявляет инициативы в данном вопросе, а подчиненные, терзаемые страхом перед начальством, не могут грамотно и аргументированно изложить свою просьбу о повышении.

В сложных экономических условиях ситуация может еще больше усугубиться. Конкуренция в коллективах будет неизменно расти, а приоритетность материальной мотивации для работодателя – уходить на второй план. Как свидетельствуют результаты недавно обнародованного исследования «Актуальные задачи в управлении персоналом», проведенного компанией TOTAL HR Consulting, если в прошлом году вопросы материальной мотивации, в рамках которой происходило повышение зарплат и корректировка льгот/компенсаций, были актуальны для 32% опрошенных HR-директоров и топ-менеджеров компаний, то в 2010-м этот показатель сократится вдвое. В целом работодатели намерены более взвешенно подходить к повышению зарплат и карьерному росту персонала. Соответственно, желающим получить повышение придется быть готовыми более чем убедительно аргументировать свое желание роста.

Только факты

«Дмитрий Иванович, здравствуйте. Я бы хотел поговорить с вами… Понимаете, я работаю в компании уже два года, и за это время мне ни разу не поднимали зарплату. Хотя практически все мои коллеги получают больше меня». – «Вот как, а почему я должен поднимать вам зарплату? Аргументируйте свою просьбу. Что полезного вы сделали для компании помимо того, что работаете два года и выполняете свои прямые обязанности?» – «Ну разве этого мало?» – «Мало, голубчик». В описанной ситуации, произошедшей с одним менеджером по продажам, наверняка многие узнают себя и посочувствуют «голубчику», который на самом деле не такой уж плохой работник, да и выполняет много функций сверх своих обязанностей. Однако он не смог грамотно аргументировать свою просьбу, поскольку не подготовился к щепетильной беседе.

Главным шагом в процессе подготовки к «походу» в кабинет начальства должен стать анализ своей работы и достижений на профессиональном поприще. Для инициации любых кадровых решений сотруднику важно опираться на объективную информацию, конкретные факты, аргументированную предпосылку. Если таковые отсутствуют, просьба о повышении успехом не увенчается.

19-20% составил фактический рост зарплат по разным категориям персонала, с августа 2008 по июль 2009

Перечислите свои успешные проекты, подчеркните, что улучшилось в работе компании благодаря вашим усилиям, как вырос объем, расширился перечень услуг, улучшился сервис, повысилась безопасность, снизились потери и т. п. Кстати, не забудьте напомнить и о тех «услугах», которые вы регулярно оказываете руководству, но которые не входят в ваши прямые обязанности. Например, если будучи менеджером по продажам вы общаетесь с прессой (ввиду отсутствия PR-департамента) или по просьбе шефа выступаете на переговорах в качестве переводчика, в разговоре о повышении стоит упомянуть и об этом.

Итак, проанализируйте и изложите в письменной форме то, какие обязанности вы выполняете, а также то, что вы делаете сверх этих обязанностей. Оцените объем того, что вы еще можете сделать, например, сократить затраты, увеличить доходы, усовершенствовать технологию, и просите прибавку к жалованью конкретно под эти работы.

«На своей предыдущей работе я принес бизнес-план расширения производства и предложил его боссу. Предполагалось, что новая установка начнет давать отдачу через четыре месяца. Своему начальнику я сказал: «Если я достигаю указанных показателей, вы увеличиваете мне зарплату вдвое и компенсируете разницу за предыдущие месяцы». В итоге я не дотянул до запланированных показателей 17%. Хотя мне все же увеличили зарплату в 1,8 раза, что тоже было неплохим результатом. К тому же компенсация была очень приятной добавкой к летнему отпуску», – рассказывает Ашот Арутюнян, директор по маркетингу и развитию компании «БЮРО ВЕРИТАС Сертификейшн».

Очень важно правила игры определить в самом начале трудовых отношений и не только понимать ожидания руководства, но и четко фиксировать все те конкретные задачи, которые перед вами ставят, а также в какие сроки их необходимо достичь. «Определите срок, по истечении которого можно проанализировать ситуацию, сделать конкретные выводы и, самое основное, оценить качественные и количественные показатели, и только после этого инициируйте решение об изменении в должности или материальном поощрении», – говорит Александр Ступко, директор департамента по управлению персоналом VAB Банка.