Иностранный акцент

Западный стиль vs украинский

Эффективность западного стиля хорошо проявляется в кризис, считают топ-менеджеры ряда компаний с иностранным капиталом. Ведь в основе этой эффективности лежит прежде всего тщательная подготовка к принятию решений. Характерное отличие украинского и западного стиля менеджмента можно проиллюстрировать на конкретной ситуации. В процессе подготовки некоего решения украинский менеджер чаще говорит: «Я знаю, понимаю, чувствую, как нужно делать», а западный — «Я соберу данные, сделаю расчеты, составлю план, мы все вместе обсудим и затем примем решение». Таким образом, можно говорить о том, что стиль управления, к которому тяготеют прозападные компании и менеджеры, основан на тщательных расчетах и оценке рисков, а также на коллегиальном обсуждении вариантов решений всеми сторонами процесса или в рамках правления. Это позволяет сделать меньше ошибок и сократить вероятность просчетов. Многим компаниям, исповедовавшим такой стиль менеджмента, было гораздо легче пережить кризис и выйти из него с наименьшими потерями. 

Впрочем, в западном стиле управления также есть негативные моменты. Например, среди слабых сторон западной модели можно отметить громоздкость, бюрократию и неспособность быстро и гибко реагировать на изменения. «Изменить курс деятельности компании прозападного образца с четко отлаженными процессами и механизмами принятия решений крайне сложно. Это все равно что пытаться лавировать по морю с минами на огромном крейсере. Он не сможет проплыть между ними и обязательно подорвется, тогда как маленькая лодочка или парусник легко проплывут в самых опасных местах», — говорит Сергей Теплов. Замечание относительно «гибкости лавирования» украинских компаний резонно, но в случае действительно некрупных украинских компаний, которые не включают большое количество бизнес-направлений. Если же говорить о крупном бизнесе, то он как раз и стал первым переходить на «западные рельсы управления», что в значительной мере было связано с выходом на зарубежные рынки капитала и обусловило внедрение международных стандартов и прозрачной системы управления.

Так что скорость принятия решений плюс интуиция — такой стиль менеджмента может сыграть позитивную роль в краткосрочной перспективе и в условиях некрупной компании либо на начальном этапе становления бизнеса. В долгосрочной же перспективе (семь-десять лет), а особенно если принять во внимание вероятность кризисных явлений в экономике, одно непродуманное или интуитивно неправильное решение могут погубить бизнес, перечеркнув все ранние наработки. Что касается западной модели управления, то, как считает Томаш Фиала, здесь также важно искать некую «золотую середину» между гибкостью и качеством принятия решений.