Иностранный акцент

Посткризисный менеджмент в значительной мере связан с западными стандартами управления. Переход на прозападную модель происходит в нашей стране уже не один год. Первыми перенимали западный опыт компании, которые стремились интегрироваться в мировые рынки капитала, готовились/выходили на IPO, что фактически требовало построения прозападной бизнес-модели. А также украинские игроки, которые частично либо полностью продавали бизнес иностранным инвесторам, а они выстраивали бизнес в соответствии с западными стандартами.

Анализируя динамику притока иностранных инвестиций в Украину, можно отметить как ежегодный рост (включая 2009 год) в абсолютных показателях, так и прирост доли компаний с иностранными инвестициями в общей численности объектов, зарегистрированных в едином госреестре. Так, например, если в 1995 году количество предприятий, получивших прямые иностранные инвестиции, составляло 2123 с объемом инвестиций в абcолютном выражении в $483,5 млн., то к в 2009 году их численность возросла до 17887 c объемом ПИИ $35,7 млрд.

Несмотря на достаточно интенсивный приток иностранного капитала в Украину в последние годы, переход на прозападную=прозрачную модель ведения бизнеса происходил не так масштабно, быстро и легко. Как показала практика, внедрить в украинских реалиях прозападную бизнес-модель в чистом виде практически невозможно. Да, наверное, и не нужно. Стоит сделать поправку на кризис и допущенные западным менеджментом ошибки плюс невозможность работы каких-то подходов в украинских реалиях. Поэтому сегодня целесообразно говорить о создании некоего микса, в основе которого лежит прозрачная модель управления (западного толка) с вкраплениями украинской ментальности, особенностей локального менеджмента, специфики бизнес-среды и законодательства.  

Сложности адаптации

«В последние годы мы видим, что все больше компаний перенимают западный стиль менеджмента. Некоторые привлекают иностранцев, чтобы скомбинировать опыт», — отмечает Томаш Фиала, управляющий директор инвестиционной компании Dragon Capital. С одной стороны, иметь экспатов в команде управленцев полезно, ведь Украина идет с опозданием на пять-десять лет от стран Центральной Европы. Привлечение иностранных специалистов позволяет создать здоровый микс из профессионалов, которые имеют опыт работы на зарубежных рынках и могут внедрить наиболее успешные практики в отечественных компаниях. С другой, украинский персонал прекрасно знает специфику национального рынка и сможет адаптировать зарубежный опыт к украинским реалиям.

Возможны и иные комбинации. Например, когда иностранный собственник, имеющий стопроцентный контроль над бизнесом, привозит стопроцентно иностранную команду управленцев, которые берут под контроль все ключевые бизнес-процессы в компании. К такому подходу скорее тяготеют инвесторы с рынков, близких к Украине. Например, поляки или чехи, которые в определенной мере «тешат себя надеждой», что благодаря хорошему пониманию украинской ментальности смогут выстроить бизнес с учетом украинских реалий. На практике все оказывается несколько иначе. Так, нередко полностью иностранная команда, будучи не в состоянии понять украинский менталитет и сложившуюся в компании корпоративную культуру, пытается полностью насадить западную модель материнской структуры. Что в результате приводит к потере кадрового костяка компании, уходу ключевых сотрудников, с которыми компания теряет крупных клиентов. Нередко этот процесс сопровождается затяжными корпоративными конфликтами, отстаиванием прав в судах, что определенно наносит ущерб бизнесу в целом. «Привлечение иностранных менеджеров оправдано лишь в том случае, если приезжает целая команда, которая полностью выстраивает здесь отлаженную бизнес-модель, а штаб-квартира за границей контролирует все процессы. То есть, по сути, на украинской территории воспроизводится полностью западное предприятие», — говорит Сергей Теплов, профессор кафедры менеджмента и экономики МИМ-Киев, д.ф.-м. н., руководитель направления "Персонал" консалтинговой компании NSBC.