Сотрудники British Airways спровоцировали хаос в Хитроу

В результате забастовки наземных сотрудников, начавшейся 18 июля, пострадали около 80 тыс. пассажиров. Были отменены многие внутренние рейсы, а также рейсы из Лондона в европейские страны и обратно. Днем позже из первого терминала Хитроу не вылетел ни один из 360 запланированных рейсов, из-за чего в аэропорту начался настоящий хаос. Один из пассажиров, Джон Притчард, который должен был улететь в Женеву, рассказал в интервью ВВС, что некоторые пассажиры, отчаявшись, начали драку, и полиции пришлось вмешаться. «Это хаос, здесь вообще нет ни одного сотрудника British Airways, — сказал Притчард. — Все стойки регистрации закрыты, а автоматы электронной регистрации выключены. Здесь человеческая пробка». Сотни пассажиров не смогли найти мест в гостиницах и провели ночь на субботу, 19 июля, в терминале аэропорта. 

Решение об отмене субботних рейсов было принято British Airways, поскольку авиакомпания не знала, выйдут ли ее сотрудники на работу.
Сотрудники British Airways объявили забастовку в знак протеста против новой системы входа в здание аэропорта с использованием электронных карт, автоматически записывающих время входа и выхода. Благодаря новой системе, управляющие смогут следить за тем, сколько времени сотрудники были на работе. Бастующие опасаются, что новая система позволит руководству распускать часть сотрудников в относительно спокойное время.
British Airways опровергает эти опасения, ссылаясь на то, что в некоторых ее отделениях в Хитроу подобная система работает уже три года. Профсоюз, представляющий многих сотрудников British Airways, подтвердил, что забастовка была неофициальной, поскольку не была согласована с членами профсоюза.
Тем не менее, именно при помощи профсоюзов компании удалось вернуть рабочих на свои места. По версии Financial Times, из-за забастовки компания лишилась доходов в размере нескольких десятков миллионов фунтов стерлингов.