Пожар прошел по плану

По мнению работающих в Украине менеджеров, именно сокращение, точнее будет сказать потеря сотрудников, стало главным убытком 1999 года

Вопреки проверенному правилу об умении кадров решать все, с последствиями финансового кризиса 1998 года многим все-таки не удалось справиться. После дефолта России большинство отечественных компаний рассматривали вопрос о минимизации расходов, в результате чего принималось решение о серьезном сокращении штатов. Сокращение сотрудников и стало главным убытком и основной проблемой 1999 года. На рынке труда появилось большое количество безработных, но высококвалифицированных специалистов.

В целом прогнозы, а после — характеристики ушедшего года были не самыми радужными. Например, финансисты, которые всегда отличались своим реализмом, очень метко описывали состояние экономики и положение своих дел: “Пожар идет по плану” и “Мы не ждем оживления рынка, а просто работаем”.

Однако неудачи предыдущего 1998 года “отбили” волю к победе у руководителей компаний. И в первую очередь это было заметно в том, как управленцы строили свои планы на 1999 год. В начале 1999-го менеджеры, выступающие на страницах нашей газеты, высказывали вполне реальные и оптимистичные надежды на грядущий год. В частности, прогнозировалась переориентация компаний или фирм на новые проекты с более высокой, по сравнению с предшествующим годом, скоростью окупаемости. Кроме того, многие рассчитывали к концу года получить хороших специалистов для своих компаний с помощью кадровых агентств либо путем повышения уровня образования собственных сотрудников.

Настоящий управленческий подход к недостаткам в работе в 1999 году наблюдался в страховой отрасли. Например, Василий Махно, генеральный директор акционерной страховой компании “Энергополис”, в интервью нашей газете отмечал, что основной проблемой отрасли является именно кадровая, и решение этого вопроса уже сегодня очень важно: “Кадровая проблема предопределяет перспективу и отношение к компании”. На Западе страховщики занимают первые позиции рейтингов, определяющих самых высокооплачиваемых людей, и страхование — элитный бизнес людей, которые могут прогнозировать на 5 — 10 лет вперед.

Экономика или политика?

Главное событие ушедшего года — выборы президента — финансисты предпочитали обсуждать исключительно в кулуарах, не вынося свои мнения на страницы газет. Возможно потому, что зависимость от политических рисков в экономике Украины очень высока. Если все-таки и приходилось говорить о кандидатах, то точка зрения была приблизительно такой: “И так все уже все знают” или “Из программ всех кандидатов в президенты не понятно, что же кандидаты собираются делать на высшей руководящей должности страны”. И сходились во мнении, что кто бы не пришел к власти, все равно столкнется с теми же проблемами, что и действующий Президент.

Высокая степень влияния политики на экономику ощущалась не только в остановивших работу в ожидании результатов президентских выборов. Управляющие как крупным, так и малым бизнесом, которые несмотря ни на что не потеряли желания работать и зарабатывать, пошли в 1999 году на своеобразный эксперимент: узнать — можно ли коллективу, пусть без сверхприбылей, но легально и честно развиваться. Как показывают итоги работы за год — для многих эксперимент закончился удачно, хотя “без крови” не обошлось (например, конфликт Госспецмонополии Украины и концерна “Орлан”).

Также, в реальном секторе в 1999 году наблюдалось значительное увеличение конкуренции. Велась увлекательная борьба и никто не собирался сдавать свои позиции. Примером могут послужить украинские “связисты”. При этом все были единодушны и в другом: пять операторов мобильной связи для Украины — это несколько многовато, конкуренция должна обостриться. И причиной высокой плотности компаний связи в Украине были названы шаги правительства. В частности то, что три года назад был либерализован рынок телекоммуникаций и выдано, с точки зрения специалистов, очень много лицензий. Что и мешало работать в 1999 году.

О хорошем

Многие компании Украины именно в 1999 году открыли для себя возможность заниматься бизнесом с помощью всемирной сети Интернет. Тем более, что, согласно наблюдениям специалистов сети, украинский Интернет готов к обслуживанию торговли финансовыми активами, и интерес граждан к нему только растет. И главной причиной все возрастающей заинтересованности является то, что Интернет — это мировая компьютерная сеть, т.е. привлекать можно не только отечественный капитал, но и зарубежный. В принципе, инвестору все равно, на какой бирже работать. Другое дело, что в Украине организованного финансового рынка практически нет, да и редкий зарубежный инвестор решится “загнать” сюда пару сотен миллионов долларов, не изучив положения дел на месте. В любом случае, любая уважающая себя компания имеет свою web-страничку, которая была создана именно в 1999 году.

Из приятных неофициальных событий ушедшего года менеджеры выделили семилетие “Приватбанка”. Крупнейший в Украине днепропетровский банк отказался от пышных торжеств по поводу своего рождения. На деньги, которые могли бы потратить на празднование, банк купил подарки для детей из детских домов. Подобное меценатство — распространенный маркетинговый ход для создания положительного имиджа компании. Однако в нашей стране такое благородное начинание “Приватбанка” в любом случае заслуживает особого внимания. Не мешало бы завести хорошую традицию, при которой банки Украины в свои “домашние” юбилеи устраивали бы праздник не только для тех, с кем по должности надо отметить, но для тех, кто в этом действительно нуждается.

Однако главным вопросом, с которым сталкивался каждый менеджер нашей страны в 1999 году оставался вопрос кадров —головная боль и радость любого управляющего. Несмотря на то, что все подходили к решению вопроса по-своему, объединило всех одно — понимание, что без квалифицированного, трудолюбивого сотрудника и должной его мотивации к работе на успех компания может не рассчитывать. Как закончил свое интервью Роман Слах, директор украинского представительства рекламного агентства “Leо Burnett”, любую фирму, компанию или агентство “делают” качество и уровень его сотрудников.