Водный баланс

Андреа Раффаседер, член правления австрийской VAMED Group, которая строит медицинские и SPA-центры по всему миру, в интервью «Инвестгазете» высказала заинтересованность компании развивать в ближайшие годы SPA-направление в Украине. Для этого в нашей стране довольно благодатная почва и климат. Интерес инвесторов не снизился, даже несмотря на то, что кризис умерил аппетиты любителей SPA-процедур. Однако по сравнению с другими сегментами услуг здесь снижение темпов роста достигло лишь 5-10%. 

От окупаемости до прибыли

В Украине SPA-бизнес появился в 2005 году. Сегодня отечественный рынок SPA-услуг пока находится в стадии развития, хотя с каждым годом интерес к нему увеличивается приблизительно на 20%. Емкость рынка аналитики оценивают в $300 млн. В следующем году ожидается увеличение этого рынка на 15-20%. Сегодня в Украине насчитывается 220 SPA-объектов, среди которых 5% занимают крупнейшие игроки SPA-рынка. Среди них такие объекты, как «Пятый элемент» (Киев), «Риксос Прикарпаття» и «Медпалас» (Трускавец), «Цунами» (Алушта), «Пальмира Палас» и др. Ежегодно в Украине открывается до 50 SPA-салонов.

Четкого определения понятия SPA-салона в Украине нет. Чаще всего под ними подразумевают салоны красоты премиум-сегмента. Инвестиции в создание подобного салона (при условии аренды) могут составлять 500-600 тыс. евро. Это минимальные суммы. По подсчетам Людмилы Филипповой, главы ревизионной комиссии Союза профессионалов SPA-отелей и wellness-курортов Украины, открытие SPA-салона в полном понимании этого слова обойдется в среднем в $1,5 млн. 

SPA-бизнес — это бизнес тонких технологий. Для того чтобы им управлять, необходимо понимать систему менеджмента и знать, как выйти из безубыточного на прибыльный уровень. «В Украине SPA существует неофициально, и в связи с этим есть ряд трудностей и задач, которые еще предстоит решить, — рассказывает Тамила Рзаева, глава Союза профессионалов SPA и wellness-курортов Украины. — Слабые стороны — это сервис, вернее, его отсутствие, а сильными звеньями являются технологии и специалисты, которые вкладывают в свое обучение и развитие достаточно много усилий и времени». 

Для того чтобы этот бизнес окупался, нужно изначально продумать его правильно, в один голос твердят участники рынка. Для этого мало одного бизнес-плана, важно, чтобы клиенты шли потоком. А делают они это по нескольким причинам: удобство, отличный сервис, высокое качество, приветливое отношение персонала, приемлемое соотношение «цена-качество» и результат. Когда SPA-салон (на 400-500 кв. м) выходит на точку безубыточности, в лучшем случае (если он участвует в выставках, размещает рекламу т.д.) с одного квадратного метра он должен получать $70-80. Стоит учитывать и сезонность данного бизнеса — существует время активного посещения салонов клиентами (зима, Новый год, 8 Марта) и время межсезонья, от этого будет зависеть средний чек. В среднем SPA-салон, который может принять 30-40 клиентов в течение одного дня, зарабатывает $15 тыс. По словам Елизаветы Савенко, начальника управления маркетинга, рекламы и интернет-ресурсов компании «Эстет», средняя рентабельность салонов составляет 20%.

Экономика SPA-бизнеса

Источник: данные операторов рынка