В фокусе – международные корпоративные клиенты

Украина становится важным рынком, на котором активизирует свою деятельность все большее количество транснациональных компаний, представляющих большой интерес для банков, поэтому крупные финансовые группы стремятся сотрудничать с такими клиентами. Среди них и UniCredit Group, которая представлена десятью тысячами точек обслуживания в более чем двадцати странах мира. О том, как сейчас развивается данное направление, рассказывает начальник департамента международных клиентов АКБ «Укрсоцбанк» Никола Лонго Денте.

Какова ситуация на рынке обслуживания международных клиентов в Украине?
Прошлый год был очень сложным, и 2010-й также пока не слишком оптимистичен. В связи с высоким уровнем процентных ставок (только в последнее время они начали снижаться) и низкой ликвидностью в национальной валюте активность кредитования в Украине была минимальной. В основном банки фокусировались на предоставлении услуг по управлению денежными потоками клиентов, платежных услугах, инкассации и зарплатных проектах.

Как изменился спрос корпоративных клиентов на банковские продукты по сравнению с докризисным этапом?
Несмотря на то что кредитование по-прежнему остается наиболее востребованным видом банковских услуг, сегодня именно грамотное управление краткосрочными ресурсами во многом определяет успешный результат деятельности компании. В этой связи наиболее популярными являются такие услуги, как: расчетные счета, инкассация денежной наличности, текущие и срочные депозитные счета, валютные операции, интернет-банкинг, комплекс услуг факторинга (внутреннего и экспортно-импортного).

Какие позиции занимает АКБ «Укрсоцбанк» на данном рынке? Каковы его преимущества и цели?
До недавнего времени в банке в основном обслуживались украинскиен корпоративные клиенты, но на рынке Украины работают много крупных международных компаний, которым необходимы качественные финансовые услуги, и нам интересно начать сотрудничество с ними.

Наше главное преимущество – это надежность банка, который входит в одну из лидирующих финансовых групп в Центральной и Восточной Европе, что позволило во время кризиса избежать проблем с ликвидностью и своевременно выполнять все обязательства перед клиентами. Немаловажными преимуществами также являются местный опыт работы с клиентами в комплексе с богатым международным опытом UniCredit Group, а также наличие разветвленной филиальной сети по всему миру.

Какие финансовые услуги предоставляются международным клиентам в Европе?
Международные компании желают получать качественный финансовый сервис во всех странах, где они представлены, и хотя в каждой стране есть свои нюансы, связанные с местными особенностями законодательства, таким клиентам мы предоставляем стандартный продуктовый ряд. Он включает краткосрочные и долгосрочное кредиты, кэш-менеджмент, торговое финансирование, розничные продукты для сотрудников этих компаний и др.

Каковы ваши прогнозы относительно кредитования?
В настоящее время большинство корпоративных клиентов пытаются решить вопросы, связанные реструктуризацией существующих займов. Мы очень надеемся, что кредитный рынок станет более активным после решения всех проблем политического характера и стабилизации макроэкономической ситуации в стране. Когда это может случиться? Хочется верить, что уже в ближайшие несколько месяцев.

Кстати, в Европе рынок кредитования уже активизировался, но банки руководствуются избирательным подходом, важнейший показатель для них – кредитная история клиента. В Украине ожидаем, что именно кредитование корпоративного сектора возобновится первым, далее подтянется и розничный сегмент. Думаю, что кредитного бума уровня 2007-го — середины 2008 года ожидать не стоит, ведь банковская система должна постепенно восстановиться после удара и сгенерировать достаточно ресурсов для возобновления кредитования, к тому же кризис многому научил и банки, и заемщиков. Несомненно одно — постепенное усиление конкуренции позитивно повлияет на качество банковских продуктов и приведет к общему улучшению условий обслуживания международных корпоративных клиентов.