После Стива

Такую жизнь может прожить только тот человек, которому смерть наступает на пятки, а он в состоянии аффекта убегает от нее и творит безумные вещи. Будь это иначе, мир мог бы не узнать о Mac, iPod, iPhone, iPad. Когда Стиву Джобсу было семнадцать, он натолкнулся на цитату: «Если вы живете так, как будто этот день последний, когда-нибудь вы окажетесь правы». Для него этим днем стало 5 октября 2011 года. Джобсу было 56 лет.

Создатель самой дорогой компании в мире — Apple — появился на свет в правильное время, в правильном месте. Как пишет Малкольм Гладуэлл в своей книге «Гении и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего?», большинство гениев, возглавлявших революцию персональных компьютеров, родились в 1955 году. Объяснение этому довольно простое. Самой знаменательной датой в истории ПК был январь 1975-го, когда за $397 появилась возможность приобрести первый мини-компьютер Altair 8800. До того момента компьютеры представляли собой неподъемные дорогостоящие машины наподобие тех, что стояли в облицованном белой плиткой компьютерном центре Мичиганского университета. Таким образом, по словам Гладуэлла, если в 1975 году вы уже несколько лет как окончили колледж, у вас был хоть какой-то опыт программирования, вас, скорее всего, уже наняла IBM или другая традиционная компьютерная компания. Вы принадлежали к старому миру. Только что обзавелись домом. Женились. Ждете ребенка. Вы не в том положении, чтобы отказываться от хорошей работы и пенсии ради какого-то мифического компьютера за $397. Поэтому вычеркиваем всех, кто родился до 1952-го. Однако и слишком молодым вы быть не должны. К 1975 году вы уже должны занять выгодную позицию, а для этого нужно успеть окончить среднюю школу. Итак, исключаем всех, родившихся после 1958-го. Другими словами, к 1975 году вы должны были быть достаточно молоды, чтобы осознать грядущую революцию, но еще не в том возрасте, когда люди становятся тяжелыми на подъем. Вам — 20-21, то есть вы родились в 1954-1955 годах. И Стив Джобс, и Билл Гейтс родились в 1955 году.

Признание Ни один глава компании не связывался с ней так прочно, как Стив Джобс. Акции ни одной корпорации не реагировали таким снижением котировок, как акции Apple на новости о состоянии здоровья Стива Джобса. Как писали иностранные СМИ, Джобс для Apple и визионер, и карнавальный зазывала. Его можно было любить или ненавидеть, однако равнодушным оставаться было нельзя. Экс-главный ученый Apple Ларри Теслер писал: «Когда я не знал точно, что означает слово «харизма», я повстречал Стива Джобса и понял». В то же время многие сотрудники часто жаловались, что боялись встретить главного «яблочника» в лифте, дабы не нарваться на сложный вопрос и не попасть к нему в немилость. Мировые издания неоднократно называли его самым сложным боссом Силиконовой долины, эгоманьяком, и даже говорили о том, что из него получился бы отличный король Франции. Однако это знали лишь те, кто с ним близко работал. Публичные презентации Джобса всегда вызывали ажиотаж и заставляли многих, затаив дыхание, сидеть на краешках стульев. Безупречное качество Джобса убеждать в своей правоте даже охарактеризовали как «поле искривления реальности», в котором человек видел лишь правильные идеи Стива. Но это создало для Apple армию поклонников во всем мире.   

Успех iPod в начале 2000-х закрепил за Стивом Джобсом имидж самого инновационного человека в мире высоких технологий, а последующие миллионные продажи iPhone и iPad стали тому прямым доказательством. Фишка Стива Джобса в его одержимости эстетикой и простотой. Он заставлял своих подчиненных до бесконечности работать над деталями и сам искренне считал, что дизайн продукции Apple — это не ее внешний вид, а то, как она работает. Чтобы сделать хороший дизайн вещи, ее необходимо понять. «Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется их лизнуть», — говорил Джобс об иконках на гаджетах Apple. Простота, красота и функциональность продукции Apple за несколько лет кардинально изменили структуру спроса на телефоны, mp3-плееры и ноутбуки во всем мире. Джобс был прав, когда в 2007 году, отвечая на вопрос журналиста «Почему iPhone так важен для Apple?», сказал: «iPhone может изменить всю телефонную индустрию». За последние годы ни один телефон не был столь желанным во всем мире, как iPhone. Ни за одной другой маркой не выстраивались километровые очереди с самого утра в день старта продаж новых моделей. Ни одна другая технологическая компания не закрепила за собой белый цвет и не ввела его в моду абсолютно на все — от девайсов до машин — так, как это сделала Apple. Символично, но Стив Джобс умер на следующий день после презентации новой модели телефона iPhone 4S. Именно тогда поклонники разочаровались, так и не дождавшись долгожданную «пятую» версию телефона. Обновленную модель презентовал уже Тим Кук, которому Джобс передал бразды правления компанией в августе этого года. Прошли сутки — и мечты о iPhone 5 исчезли вместе со Стивом Джобсом. 

Вместо эпилога Умирают ли компании после ухода своих основателей?  Безусловно, да. Но ни о таких компаниях, ни об их основателях не знали и во время их жизни. Легендарные личности создают легендарные компании, которые продолжают жить и успешно функционировать даже после ухода (или смерти) своих основателей. Во многом благодаря тому, что еще будучи во главе компаний, их гениальные создатели позаботились о привлечении не менее гениальных менеджеров и последователей. Достаточно вспомнить Билла Гейтса, основателя компании Microsoft, полностью отошедшего от управления своим детищем в прошлом году. Бразды правления Microsoft взял в свои руки Стив Балмер, с которым Гейтс учился в Гарвардском университете и которого пригласил в свою компанию еще в 1980-х.  Сегодня, спустя год после ухода Гейтса, компания не утратила своих позиций на рынке и более того, кажется, вовсе не ностальгирует по своему отцу-основателю. Без преувеличения можно сказать, что сегодня Microsoft = Стив Балмер. Примеров  компаний, которые переживают своих основателей, много. Можно вспомнить Уолта Диснея, умершего в 1966 году от рака легких, чья компания  The Walt Disney Company по сей день занимает лидирующие позиции в индустрии развлечений. Хотя в чреде подобных примеров есть и исключения. Из-за разногласий с профсоюзами в 1930 году легендарный менеджер и создатель Ford Motor Company Генри Форд вынужден был отойти от управления своей компанией, передав кресло президента своему сыну Эдзелу Форду. Однако он не обладал тем набором менеджерских качеств, которые были присущи его отцу. Его не любили рабочие заводов и представители прессы из-за его авторитарного стиля управления. Дела начали налаживаться лишь с началом Второй мировой войны, когда в компанию начали поступать военные заказы. Уже в 1943 году гениальный отец был вынужден вернуться к управлению компанией из-за смерти своего не оправдавшего надежд сына. Второе пришествие Форда было недолгим. Через два года он скончался, успев передать компанию в руки внука Генри Форда II, который смог вдохнуть в компанию новую жизнь. 

Что будет с Apple после смерти Стива Джобса? Сможет ли компания повторить формулу своего конкурента и стать Тим Кук = Apple? Сегодня нет однозначного ответа. В день смерти Джобса акции компании просели на 3%, в то время как на презентацию iPhone 4S вместо обещанной «пятой» модели рынок отреагировал 7%-ным падением. Но даже потерянные миллиарды долларов все равно с большим отрывом отделяют капитализацию Apple в $342,8 млрд. от ближайших конкурентов — Microsoft ($220,7 млрд.), Google ($166,6 млрд.), IBM ($218,2 млрд.), Intel ($116,5 млрд.). Инвесторы были готовы, что Стив рано или поздно уйдет навсегда? Или же продукт Apple, наконец, стал чем-то большим, чем просто Джобс? Однозначно лишь то, что как минимум ближайшие год-два Apple все еще будет внедрять наработанные Джобсом новинки. А что потом? Наверное, новая эра «после Стива» и новые имена гениев. Если только они будут «оставаться безрассудными и голодными».