«В ближайшие несколько лет мы планируем удвоить количество розничных клиентов»

Слухи об уходе УкрСиббанка из розничного направления витали на украинском рынке последние несколько месяцев. На то было много причин: еврокризис и связанные с греческими долгами проблемы в портфелях французских банков, сокращение деятельности BNP Paribas Group за пределами домашнего рынка, продажа розничного бизнеса Cetelem в России крупнейшему финучреждению этой страны, интервью главы BNP Paribas Group Бодуана Про без единого его ответа, высокий уровень проблемных кредитов УкрСиббанка и убыточная деятельность УкрСиббанка на протяжении последних нескольких лет. Список можно продолжить. Сокращение розницы двух шведских учреждений — Сведбанка и СЕБ Банка — и разговоры о продаже немецким Сommerzbank своей украинской «дочки» (банка «Форум») только укоренили мысли на рынке об уходе иностранцев из рискового розничного бизнеса. А продажа части банкоматной сети и вовсе закрыла этот вопрос. Однако Филипп Жоанье считает, что точку ставить еще рано, и BNP Paribas Group все еще продолжает верить в украинский рынок.    

В последнее время участились слухи об уходе УкрСиббанка с розничного рынка. На чем они основаны?

Сейчас идут переговоры с Дельта Банком о возможной продаже части проблемных кредитов УкрСиббанка. Может быть, именно это спровоцировало разные слухи об уходе с розничного рынка. Но эти домыслы абсолютно беспочвенны. Сегодня доля УкрСиббанка на розничном рынке Украины составляет 5%. Банк обслуживает почти 2 млн. клиентов. Мы не только не намерены уходить с розничного рынка, а наоборот, в ближайшие несколько лет планируем удвоить количество розничных клиентов.

Акционеры УкрСиббанка уверены в стабильности и дальнейшем развитии финучреждения. Так, на днях принято решение увеличить уставный капитал на 1,36 млрд. грн., до 8,872 млрд. грн. Таким образом, банк и далее будет следовать своей стратегии, продолжая работу в сфере розничного бизнеса. Благодаря активной поддержке акционеров она будет направлена на развитие новых услуг для индивидуальных клиентов с особым акцентом на депозитные продукты и потребительское кредитование.

Но с начала текущего года розничная сеть банка сократилась на 20 отделений. С чем это связано?

Повышая эффективность работы отделений, банк реструктуризирует торговую сеть, закрывая одни торговые точки и открывая новые, современные в более привлекательных в плане ведения бизнеса местах. Опыт BNP Paribas в сфере розничного бизнеса во всем мире показывает, что улучшение торговой сети и инвестиции в качество обслуживания клиентов являются чрезвычайно важным аспектом для развития бизнеса. На данный момент розничная сеть банка составляет 650 отделений, и в ближайшие три-четыре года отделения банка должны быть адаптированы к растущему количеству клиентов. 

В целом на данном этапе мы фокусируемся на задаче сделать банк более рентабельным, и в ближайшее время первоочередной задачей будет повышение эффективности. Мы продолжим работать в направлении уменьшения портфеля проблемных кредитов, которые образовались после кризиса 2008-2009 годов. Вместе с тем банк нарабатывает портфель кредитов с положительной историей по индивидуальным и корпоративным клиентам.

Банк имеет долговые обязательства на 4 млрд. грн. (номинированные в иностранной валюте) — максимальный результат по системе. В какие сроки планируете их погасить?

Долговые обязательства в размере 4 млрд. грн. — это пятилетние евробонды 2006 года выпуска на сумму $500 млн. с погашением в декабре 2011-го. Банк погасит их в срок, согласно условиям выпуска. 

Какова самая большая ошибка УкрСиббанка?

Кредитование в иностранной валюте.  

Почему вы решили стать банкиром?

Мой отец был банкиром и часто путешествовал по миру. Тогда было не так много профессий, которые давали такую возможность. Мне очень нравилась работа отца, и я решил пойти по его стопам. И никогда не жалел об этом. Кризис может случиться абсолютно в любой отрасли.  Гипотетически, если бы я не был банкиром, я бы хотел быть инженером и заниматься строительством мостов. Это дело, которое оставляет память о себе на десятилетия.