Новые банки Британии

Virgin Bank

Импозантный предприниматель Ричард Брэнсон не новичок в мире бизнеса. В его империи, казалось бы, есть все – от дисков до космических кораблей, за исключением банковского бизнеса. Однако даже сюда кризис открыл ему дорогу. Еще два года назад Брэнсон безуспешно пытался купить Northern Rock, который впоследствии был национализирован британскими властями. Финансовая мечта Брэнсона наконец сбылась в январе этого года, и его компания Virgin Group приобрела небольшой региональный банк Church House Trust. Банк будет работать под брендом Virgin Money, и, по словам Ричарда Брэнсона, привнесет на банковский рынок Великобритании ту простоту финансового обслуживания, которой ему не хватает. Приобретение стоило бизнесмену практически $20 млн., еще около $60 млн. он планирует инвестировать в свой новый бизнес. Virgin намерена оказывать через банк клиентам услуги по открытию вкладов, а также сконцентрируется на ипотечных кредитах. Уже сегодня в ее активах свыше 2,5 млн. клиентов.
 

Metro Bank

«Мы положим конец глупым правилам», - заявил Вернон Хилл, основатель Commerce Bancorp и владелец нового британского банка Metro Bank. В ближайшие десять лет он пообещал расширить сеть Metro Bank до 200 отделений и предложить британскому рынку абсолютно новые стандарты ведения банковского бизнеса. В перечне заявленных банком продуктов открытие счетов, кредитование, ипотека, услуги малому и среднему бизнесу. Одна из самых известных фраз Вернона Хилла о том, что каждая компания заново изобретает отрасль, в которой работает, похоже, найдет свое применение в стратегии Metro Bank. Хилл намерен копировать опыт лучших розничных торговцев и повторить успех ресторанной сети Burger King на банковском поприще. Благодаря внедрению ресторанной системы продаж продукции его Commerce Bancorp еще в семидесятых годах стал одним из наиболее быстрорастущих банков, благодаря чему самого Хилла нередко называют основателем розничного банкинга.

Новоиспеченный Metro Bank будет привлекать клиентов хорошим сервисом, что подразумевает полноценную работу в выходные дни и увеличение рабочих часов по будням. У банка будет всего три выходных дня в году: на Новый год, Рождество и в Страстную пятницу. Так же, как и в супермаркетах, в Metro Bank будут созданы детские комнаты и предоставлена возможность посещать отделения с домашними животными. Хилл уже применял свой инновационный подход к ведению банковского дела на примере Commerce Bancor. Традиционные банковские отделения (branche) были переименованы на магазины, лавки (store), а работа многих точек была построена по принципу drive through – клиент мог совершить банковские операции, не выходя из машины. В новом банке атмосфера обещает быть небанковской. «В Лондоне открытие банковского счета - это такая же неприятная процедура, как и поход к стоматологу», - говорит Хилл. Он планирует внедрить систему, благодаря которой счет можно будет открыть на протяжении 15 минут и тут же получить кредитную или дебетовую карту. В случае потери карты ее можно будет немедленно восстановить. «Наша работа – устранить все глупые банковские правила», - обещает глава Metro Bank.

Первое отделение банка будет вскоре открыто неподалеку лондонской станции метро Holborn. По словам Хилла, с точки зрения ритейла это отличное место для продаж. Уже в апреле нынешнего года финансовое учреждение начнет активную работу.

Родом из Panmure Gordon

На британском банковском рынке появился еще один новичок. Это один из самых известных аналитиков Лондонского Сити и аналитик Panmure Gordon Сэнди Чен, который раньше лишь «умно рассуждал» о банковской деятельности, а теперь сам лично решил попробовать, каково оно - быть банкиром. Сэнди Чен заявил о своем желании учредить банк для обслуживания богатых клиентов. Он не изобретает неформальные подходы к ведению бизнеса, а планирует сосредоточиться на традиционной банковской модели: высокие процентные ставки за крупные депозиты. В свою очередь банк будет использовать полученные деньги для инвестиций в компании малого и среднего бизнеса, которые из-за кризиса имеют проблемы с привлечением капитала для развития. 

Британские власти теперь могут спать намного спокойнее. Ведь мечта об усилении конкуренции в банковском секторе наконец может стать реальностью. Из четверки крупнейших британских банков - Lloyds, RBS, Barclays и HSBC – позиции первых двух значительно ухудшились в период кризиса. Вторые два, наоборот, укрепились. Однако уже сегодня ясно, что в будущем им придется сократить часть своих розничных направлений. Ведь кто, как не настоящие ритейлеры, знают, как работать с массовым потребителем.